프린터 추가를 열 수 없습니다

프린터를 설치할 때 다음과 같이 [프린터 추가]를 열 수 없습니다 라는 메시지가 나오며 설치가 되지 않을 때가 있다.

스풀러 문제일 것 같아 시작 – 제어판 – 관리 도구 – 서비스 항목으로 가서 Printer Spooler를 보니 꺼져 있다. 다시 시작하고 프린터 추가를 하려고 하면 서비스가 꺼진다. 아무리 다시 시작을 해도 프린터 추가만 하려고 하면 스풀러가 꺼진다.

이런 경우 레지스트리 항목을 살펴봐야 한다.

\HLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Printer\Monitors 에 다음과 같이 5개 항목 이외에 모든 항목을 지우고 컴퓨터를 재시작한다.(아래 화면은 정상적으로 프린터를 설치한 후 캡쳐해서 HP 프린터 항목 2개가 추가된 것임)

  •  Local Port
  • Microsoft Shared Fax Monitor
  • Standard TCP/IP Port
  • USB Monitor
  • WSD Port

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